ひとりワークフロー

公開日: 2026-10-08 / 更新日: 2026-10-08 / カテゴリ: 取引先へのメール

返事・資料が来ないときの催促メール例文3つ｜資料が届かない・確認の返事が無い・見積もりの後に返事が無い（フリーランス）

取引先から資料や返事が来ないときの催促メールは、何を待っているか・いつまでに欲しいか（自分の予定から逆算した日付と理由）・行き違いへの一言で書けます。相手の落ち度を指す言葉や「至急」は要りません。AIに短く頼むと、お詫びの言葉が重なり、いつまでに欲しいかの日付は入りませんでした（Claudeの無料プランの標準モデルで試した結果つき、ChatGPTは未確認）。

催促メールの例文3通り

こんなとき使う例文
相手が「〇日までに送ります」と言った資料・素材が、その日を過ぎても届かない1. 資料が届かない
原稿・デザイン案を送って確認をお願いしたが、返事が無く次に進めない2. 確認の返事が無い
見積もりを送った後、言われた時期を過ぎても返事が無い3. 見積もりの後に返事が無い
資料が遅れたので、納品日を動かしてもらうと決めた催促ではなく、納期延長のお願いメールの例文を使う

3通とも、Webライターが取引先のE社の小林様に送る例です。会社名・名前・日付は置き換えてください。

1. 資料が届かない

小林様が「10月8日（木）までにお送りします」と言っていた商品の仕様書と写真が、10月13日（火）になっても届かない例です。10月15日（木）までに届けば、10月23日（金）の納品に間に合います。

件名：商品資料のご送付についてのお願い

小林様

お世話になっております。〇〇です。

商品紹介記事で使用いたします商品の仕様書と写真について、まだ届いていないようですので、ご連絡いたしました。

10月15日（木）までにお送りいただけましたら、予定どおり10月23日（金）に記事を納品できます。

もし行き違いで既にお送りいただいておりましたら、ご容赦ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

この例文1は、下の記入済みのプロンプトをAIに貼って返ってきた文面そのまま（Claude の無料プランの標準モデル Sonnet 5・2026-09-27・1回）です。送るときは「小林様」の上に「E社」の行を、最後に自分の署名を足し、「〇〇」に自分の名前（屋号があれば屋号と名前）を入れます。

要は「10月15日（木）までにお送りいただけましたら、予定どおり10月23日（金）に記事を納品できます。」の1文です。自分の納品日という理由と一緒に書いているので、「至急」と書かなくても急ぐ訳が伝わります。「まだ届いていないようですので」は、自分の側から見えていることだけを書く言い方です。約束の10月8日を書くなら、「10月8日（木）にお送りいただけると伺っておりましたが、」のように、相手が言った日付をそのまま使います。

2. 確認の返事が無い

10月6日（火）に原稿2本を送って確認をお願いし、10月13日（火）になっても返事が無い例です。

件名：10月6日にお送りした原稿2本のご確認について

E社
小林様

いつもお世話になっております。〇〇です。

10月6日（火）にお送りした記事の原稿2本について、ご確認の状況を伺いたくご連絡しました。
10月16日（金）までにお返事をいただけましたら、10月19日（月）から次の2本に取りかかれます。
直すところが無い場合も、その旨だけお知らせいただけると助かります。

行き違いでご連絡をいただいておりましたら、ご容赦ください。
よろしくお願いいたします。

〇〇（署名）

直すところが無いので返事をしていないだけ、ということもありえます。「直すところが無い場合も、その旨だけ」と書いておくと、相手は一言で返せます。最初のお願いに確認の期限を書いていても、「〇日までにとお願いしておりましたが」とは書かず、送った日で何の件かを示しています。

3. 見積もりの後に返事が無い

9月29日（火）に見積もりを送り、「10月9日（金）ごろにお返事します」と言われていたが、10月13日（火）になっても連絡が無い例です。

件名：9月29日にお送りしたお見積もりの件

E社
小林様

いつもお世話になっております。〇〇です。

9月29日（火）にお送りした、記事制作のお見積もりの件でご連絡しました。
10月9日（金）ごろにお返事をいただけると伺っておりましたが、その後のご検討の状況はいかがでしょうか。

11月の予定を組む都合で、10月20日（火）までにお知らせいただけると助かります。
見送りの場合も、その旨だけいただければ十分です。

行き違いでご連絡をいただいておりましたら、ご容赦ください。
よろしくお願いいたします。

〇〇（署名）

断られたとは限りません。値下げも持ち出さずに、「検討の状況」だけを尋ねます。「見送りの場合も、その旨だけ」と添えると、相手は断りの理由を書かずに返せます。値引きを頼まれた後の返事は、見積もりが高いと言われたときの返信メールの例文を使います。

例文2・3は当サイトが書いた例文です（プロンプトの出力ではありません）。

試した結果（Claude の無料プランの標準モデル Sonnet 5・2026-09-27。ChatGPTでは未確認）: 例文1の場面を短い頼み方で3回頼むと、責める一文や「至急」は0回でしたが、お詫びの言葉が2つ以上入ったのが3回中3回、いつまでに欲しいかの日付が無いのが3回中3回でした（詳しい結果）。下のプロンプトで頼んだ1回は、渡した期限と理由のとおりでした。

待っているもの・いつまでに欲しいか・行き違いへの一言を並べる

あいさつの後に上から順に並べれば、3例文と同じ形になります。

書くこと書き方
何を待っているか物と件名が分かるように（「10月6日にお送りした原稿2本」）
いつ約束していたか（書くなら）相手が言った日付をそのまま（「10月8日（木）にお送りいただけると伺っておりました」）
まだ届いていないこと自分の側から見えていることとして（「まだ届いていないようですので」）
いつまでに欲しいか自分の予定から逆算した日付と、その理由（「15日までにいただけましたら、23日に納品できます」）
行き違いへの一言「行き違いでお送りいただいておりましたら、ご容赦ください」
締め「よろしくお願いいたします」。お詫びの言葉は1つまで

期限は、自分の予定から逆算して理由と一緒に書く

当サイトでは、期限を「〇日までにお願いします」ではなく「〇日までにいただけましたら、〇〇できます」の形で書くことをおすすめします。相手は何が守られるのかが分かり、送れないときも「では何日なら」と返しやすくなります。

日付は、納品日から自分の作業に要る日数を引いて決めます。

間に合わないときの話は、決めてから書く

決めていないうちは書きません。決めていないことが約束になり、脅しのようにも読めます。決めてあるときだけ、期限の1文の後に「15日を過ぎる場合は、納品日をご相談させてください。」のように、したいことを1文だけ足します。納品日を動かしてもらうと決めたら、納期延長のお願いメールを別に送ります。

書かない方がよい一文と、AIを使わない方が速いとき

行ごとに、AIの出力か、当サイトが作った例かを書いています。当サイトが作った例は、今回の出力には出ていません。

一文の例書かない理由
「お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。」（AIの出力・1回目）こちらが悪いように読め、用件が埋もれます。お詫びは1つで足ります
「ご準備の状況によりお時間が必要な場合は、お手数ですが目安となる時期をお知らせいただけますと助かります。」（AIの出力・1回目）相手の都合の日になり、納品日に間に合わない日を返されかねません。期限があるなら、日付と理由の1文にします
「先日ご案内いただいておりました資料について、」（AIの出力・1回目）頼んだ文に無い経緯で、「資料」だけでは相手が探します。何を待っているかを具体的に書きます
「行き違いで既にお送りいただいている場合は恐れ入りますが、念のためご確認いただけますと幸いです。」（AIの出力・1回目）見落としはこちら側かもしれません。先に自分の受信箱（迷惑メールも）を探します。一言は「ご容赦ください」で足ります
「もし既にご送付いただいている場合は、行き違いでしたら大変恐縮です。」（AIの出力・2回目）先に詫びると、こちらに非があるように読めます
「〇〇株式会社の〇〇です。」（AIの出力・1回目）会社員のような名乗りです。自分の名前・屋号に直します
「お約束の期日を過ぎておりますが」（当サイトが作った例）落ち度を指さす書き方です
「至急ご送付ください」（同）理由の無い急かしです
「期日までにいただけない場合は、納期を延期させていただきます」（同）決めていない予告で、脅しにも読めます
「先日もご連絡いたしましたが」（同）初めてなら作り話です。2回目なら前に送った日付を書きます

AIを使わない方が速いとき: チャットでやりとりしている相手なら、「〇〇の資料、15日までにいただけると23日に間に合います。行き違いならすみません」の1〜2行で足ります。待っているものと日付が1つだけなら、例文を書き換える方が速く済みます。納期を動かすか・値下げするかで迷っているなら、AIに決めさせず、自分で決めてから書きます。

AIへの依頼文（プロンプト）

【】の中を書き換えて、AIチャットに貼り付けてください（下の文は、AIへの指示文＝プロンプトです）。「いつまでに欲しいか」を理由と一緒に書くことと、「間に合わないときの扱い：まだ決めていない」を書いておくのが要です。日付と曜日は自分のカレンダーで確かめて書き込みます。

取引先に、届いていない資料を催促するメールを書いてください。

状況：【自分の仕事】です。【取引先の会社名】の【担当者の名前】様から、【仕事の中身】を請け負っています。【待っている資料】を、【担当者の名前】様が「【約束の日付】までにお送りします」と言っていましたが、【今日の日付】の今日になっても届いていません。催促するのは今回が初めてです。

いつまでに欲しいか：【欲しい日付】までに届けば、予定どおり【納品日】に納品できる

間に合わないときの扱い：まだ決めていない

伝えたいこと：
- 【待っている資料】が、まだ届いていないこと
- 【欲しい日付】までにいただければ、【納品日】の納品に間に合うこと
- 行き違いで送ってくださっていたら、ご容赦いただきたいこと

書き方：
- 件名と本文を書く
- 【担当者の名前】様を責めない。「お約束の期日を過ぎております」「ご連絡がないため」「お忘れかもしれませんが」など、落ち度を指さす書き方をしない
- 期限は上の【欲しい日付】だけにする。「本日中に」「至急」「早急に」など、ほかの期限や急かす言葉を書かない
- 間に合わないときの扱いはまだ決めていない。「納期を延期させていただきます」「作業を止めます」など、決めていない予告を書かない
- 催促は今回が初めて。「先日もご連絡しましたが」「再三」などと書かない。上に無い事実（資料の中身、記事の内容、これまでの経緯など）を足さない
- 日付は上に書いた【約束の日付】・【今日の日付】・【欲しい日付】・【納品日】だけを使う。日付や曜日を足したり、「近日中に」などに言い換えたりしない
- 「ご都合のよいときで構いません」など期限を消す一文や、「資料はこちらで用意しましょうか」など決めていない申し出を書かない。恐縮やお詫びを重ねない
- 200字程度、丁寧で簡潔に

取引先の名前や金額をAIに入れる前の考え方: ChatGPTに取引先名や金額を入れていい？ 個人事業主が貼る前に置き換える2つの基準

この【】の形は、下の記入済みの例を書き換えたもので、【】の形のままでは試していません。約束の日付を入れたいときは、「伝えたいこと」に「【約束の日付】にお送りいただけると伺っていたこと」を1行足してください（この足し方は試していません）。このプロンプトは例文1の場面（資料が届かない）用です。例文2・3の場面は、プロンプトを使わず例文を書き換える方が確実です（プロンプトでは試していません）。

記入済みの例（例文1と同じ、資料が届かないとき）と、返ってきた文面 
取引先に、届いていない資料を催促するメールを書いてください。

状況：フリーランスのWebライターです。取引先のE社の小林様から、商品紹介の記事3本の執筆を請け負っています。記事に使う商品の仕様書と写真を、小林様が「10月8日（木）までにお送りします」と言っていましたが、10月13日（火）の今日になっても届いていません。催促するのは今回が初めてです。

いつまでに欲しいか：10月15日（木）までに届けば、予定どおり10月23日（金）に納品できる

間に合わないときの扱い：まだ決めていない

伝えたいこと：
- 商品の仕様書と写真が、まだ届いていないこと
- 10月15日（木）までにいただければ、10月23日（金）の納品に間に合うこと
- 行き違いで送ってくださっていたら、ご容赦いただきたいこと

書き方：
- 件名と本文を書く
- 小林様を責めない。「お約束の期日を過ぎております」「ご連絡がないため」「お忘れかもしれませんが」など、落ち度を指さす書き方をしない
- 期限は上の10月15日（木）だけにする。「本日中に」「至急」「早急に」など、ほかの期限や急かす言葉を書かない
- 間に合わないときの扱いはまだ決めていない。「納期を延期させていただきます」「作業を止めます」など、決めていない予告を書かない
- 催促は今回が初めて。「先日もご連絡しましたが」「再三」などと書かない。上に無い事実（資料の中身、記事の内容、これまでの経緯など）を足さない
- 日付は上に書いた10月8日（木）・10月13日（火）・10月15日（木）・10月23日（金）だけを使う。日付や曜日を足したり、「近日中に」などに言い換えたりしない
- 「ご都合のよいときで構いません」など期限を消す一文や、「資料はこちらで用意しましょうか」など決めていない申し出を書かない。恐縮やお詫びを重ねない
- 200字程度、丁寧で簡潔に

返ってきた文面です（Claude の無料プランの標準モデル Sonnet 5・2026-09-27・1回。例文1と同じ）。

件名：商品資料のご送付についてのお願い

小林様

お世話になっております。〇〇です。

商品紹介記事で使用いたします商品の仕様書と写真について、まだ届いていないようですので、ご連絡いたしました。

10月15日（木）までにお送りいただけましたら、予定どおり10月23日（金）に記事を納品できます。

もし行き違いで既にお送りいただいておりましたら、ご容赦ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

返ってきた文面は、日付と曜日が渡したとおりで、期限は10月15日（木）だけ、理由（23日の納品）つきでした。責める一文、急かす言葉、決めていない予告、何度目かの書き方、資料の中身の作り話、お詫びの言葉は入っていませんでした。一方で、宛名の「E社」の行と署名、約束の10月8日（木）、今日の10月13日（火）は書いていませんでした。

送る前に確かめる6点

確かめるもの見つけたら
1お詫びの言葉の数（「恐れ入りますが」「お手数ですが」「恐縮ですが」）1つだけ残して消す
2期限の有無（時期や状況を尋ねるだけになっていないか）期限があるなら、日付と理由の1文にする
3何を待っているかと経緯（「先日ご案内いただいておりました資料」）何の資料かを具体的に書き、事実と違う経緯は消す
4名乗り・宛名の会社名の行・署名自分の名前・屋号に直し、無ければ足す。社名は名刺や過去のメールと一字ずつ照らす
5行き違いへの一言（「大変恐縮です」と詫びる、相手に確認を頼む）「ご容赦ください」の一言にする
6責める一文・「至急」・決めていない予告・「先日もご連絡しましたが」・約束の日付の言い方決めていない・事実でないなら消す。約束の日付は相手の言い方のとおりにする

ここまでで、催促のメールは送れます。

注意：AIに短く頼むと足されやすい一文

上の頼み方（【】を埋める形）は、これが入りにくいように条件を書いてあります。短く頼まず、上の形で頼んでください。

同じ場面を、読者が普段打ちそうな短い頼み方で3回（Claude の無料プランの標準モデル Sonnet 5・2026-09-27・毎回新しい会話）頼んだ結果です。

取引先のE社の小林さんが10月8日までに送ると言っていた資料が、まだ届いていません。角が立たないように催促のメールを書いてください。

上の記入済みの例より材料も少なく、いつまでに欲しいか・納品日なども渡していません。下の回数は「条件の効き目」ではなく、短く頼んだときとの違いとして読んでください。

足されたもの・抜けたもの3回中
お詫びの言葉が2つ以上3回
いつまでに欲しいかの日付が無く、時期や状況を尋ねる3回
頼んでいない経緯（「先日ご案内いただいておりました資料」）3回
名乗りが会社の形2回（残りの1回は名乗りが無い）
行き違いのとき、相手に確認や再度の連絡を頼む2回
こちらに非があるように詫びる1回
相手を責める一文・「至急」など急かす言葉・決めていない予告・何度目かの作り話・約束の「10月8日までに」の言い換え・資料の中身の作り話・宛名に「株式会社」や部署を足す0回
（抜けたもの）待っているもの、10月8日、まだ届いていないこと、行き違いへの一言0回（3回とも入っていた）

責める一文などが出なかったのは、「角が立たないように」と書いたためかもしれませんが、確かめていません。お詫びの重ねはこの言葉に応えて増えた可能性があり、期限の日付が無いのは、いつまでに欲しいかを書いていないためかもしれません（どちらも切り分けていません）。

短く頼んだ1回目の出力の全文と、2回目・3回目の要点

〇〇はAIが入れたままです。メール本文の部分を、手を加えずに載せています（前後の説明は省きました）。

1回目

件名：資料ご送付のお願い（〇〇株式会社 ○○）

E社
小林様

お世話になっております。
〇〇株式会社の〇〇です。

先日ご案内いただいておりました資料について、10月8日までにお送りいただけるとのことでしたが、まだ届いていないようでしたのでご連絡いたしました。

行き違いで既にお送りいただいている場合は恐れ入りますが、念のためご確認いただけますと幸いです。
また、ご準備の状況によりお時間が必要な場合は、お手数ですが目安となる時期をお知らせいただけますと助かります。

お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

〇〇株式会社
〇〇

2回目・3回目（要点）: 2回目は名乗りが無く、行き違いを「大変恐縮です」と詫び、進捗状況を尋ねる形。3回目は「（自社名）の（自分の名前）です。」と名乗り、行き違いなら再度の連絡を頼み、目安の時期を尋ねる形でした。

検証ログ

使用したAI・試した回数・更新履歴
  • 例文1: プロンプトの記入済みの例を実行した出力（1回）そのままです。会社名・名前・日付は架空の例で、曜日は2026年のカレンダーで確かめています
  • 例文2・3: 当サイトが書いた例文です（記事全体と同じくAIが執筆）。会社名・名前は架空で、曜日は2026年のカレンダーで確かめ、実測で出た型と事前に心配した型が入っていないことを照らしてから載せています
  • 「書かない方がよい一文」の表: 「当サイトが作った例」の行は、事前に心配した一文を当サイトが書いたもので、今回の出力には出ていません
  • 期限の書き方・間に合わないときの話・「直すところが無い場合も」の勧め: 決まりではなく、当サイトの目安です
  • ChatGPTでは試していません。
  • 使用モデル: Claude Sonnet 5（2026-09-27 当時の無料プランの標準モデル）を、Claude Code の非対話モードで道具なし・毎回新しい会話で実行しました（ファイルを読む手段は無し）。チャット画面ではないため、画面の設定や記憶の機能は入っていません
  • 検証日: 2026年9月27日
  • 試行回数: 合計4回。短い頼み方 3回／記入済みの例（例文1と同じ、資料が届かないとき）1回
  • 短い頼み方の作り方: 読者が普段打ちそうな2文にしました。記入済みの例から条件を外したものではなく、材料も少なくしています（今日の日付、いつまでに欲しいかとその理由、間に合わないときの扱い、初めての催促であることなどが無い）。「角が立たないように」は短い頼み方にだけあり、呼び方も「さん」です（出力は3回とも「小林様」）。そのため、回数の差を条件の効き目とは言えません
  • 短い頼み方の3回で起きたこと: 本文の表のとおり。補足: お詫びの言葉は、2回目「大変恐縮です」「ご多忙のところ恐れ入りますが」「お手数をおかけいたしますが」、3回目「恐れ入りますが」「お忙しいところ恐縮ですが」。件名の「至急」「催促」「再送」、曜日や時刻の付け足しも0回
  • 実測の条件の差: 実測日が例の10月8日より前だったため、短い頼み方の3回中2回が、メールの後の説明で日付の確認を促していました
  • 記入済みの例の1回: 結果はプロンプトの節のとおり。決めていない予告や何度目かの書き方が0だったのは、材料の「間に合わないときの扱い：まだ決めていない」「催促するのは今回が初めてです」の行のためかもしれず、条件の行が効いたのかは切り分けていません
  • 以前の試行: 有料プランのモデル Opus 5.5 での以前の試行（汚染を防ぐ手順の前・2026-09-27）で3回とも出た「10月8日頃」への言い換えと「社内での確認」の理由は、今回0回でした。記事の数字・引用はすべて今回のものです
  • 試していないこと: 条件だけ・材料だけを変えた頼み方、「角が立たないように」を外した頼み方、【】の形のまま頼むこと、約束の日付を足した頼み方、例文2・3の場面をプロンプトで作ること。所要時間は記録していません

この検証の限界: 架空の1つの状況で回数も少なく、出力はAIの種類・時期・設定で変わります。

更新履歴

  • 2026-10-08: 公開

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AI生成コンテンツに関する開示: 本記事はAI（Claude）が執筆したものです。例文1とプロンプトの出力例は実際に生成したもので、例文1は手を加えずに載せています。例文2・3は当サイトが書いた例です。検証は検証ログに記載の回数の範囲にとどまり、ChatGPTでの動作は確認していません。取引上の判断に迷うときは、専門家にご相談ください。本サイトは広告・アフィリエイトリンクを含む場合があります。詳しくは免責事項をご確認ください。